DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
Procedimiento y Plazos de Devolución:
Para realizar una devolución hay que enviar un correo electrónico a [email protected].
El plazo es de 15 días a partir de la entrega del pedido.
El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la
modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran
superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.
Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable a:
· El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
· El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido
desprecintados tras la entrega.
· El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.